Главная - Народный контроль

как приготовить популярный салат 2013 г
ВСПОМИНАЯ «БРОДВЕЙ»
О международном дне прав потребителей и об импортозамещении в головах чиновников
Алексей Корягин
15 марта в России ежегодно отмечают Всемирный день прав потребителей, происходит это как то вяло и механически. Скажу сразу - предложение Объединения потребителей России ввести свой – российский памятный день прав потребителей – 7 февраля, в честь нашего Закона «О защите прав потребителей», Роспотребнадзором не поддерживается. Что же происходит у нас в преддверии 15 марта и после этой даты? Читать далее

Коррупционер и вор – близнецы-братья
Акименко А.Г.
Почему в эту сферу экономики, казалось бы, такую небогатую и непривлекательную, стремятся «уважаемые» люди? Потому что в результате сложившихся обстоятельств эта сфера экономики стала практически бесконтрольна.
Читать далее

О том, как должны действовать страховщики и автовладельцы - в постановлении  Пленума Верховного суда
авто
Постановление отобьет охоту у так называемых "автоюристов" ввязываться в борьбу со страховщиками. Просто это станет не выгодно.
Читать далее

В IV квартале прошлого года Служба по защите прав потребителей финансовых услуг рассмотрела 10,6 тысячи обращений
жалоба
Почти 90 % из обратившихся граждан получили от  Службы разъяснения и рекомендации. Фактически эти обращения были вызваны низкой финансовой грамотностью заявителей. Читать далее

Государство будет регулировать цены не только на важные лекарства, но и дорогие имплантаты.
Президент Путин В.В. Рост стоимости лекарств, который наблюдают в последнее время россияне, может остановиться. Президент Владимир Путин подписал законы, ужесточающие государственное регулирование цен на лекарства и дорогие медицинские изделия.
Читать далее

Штрафы за просрочку оплаты коммунальных услуг вырастут почти вдвое по сравнению с нынешними.
ЖКХ оплата
Такие поправки ко второму чтению к законопроекту о внесении изменений в Жилищный кодекс подготовлены Правительством и внесены в Госдуму.
Читать далее

Что такое товар?
Что считать услугой или работой?
Какой недостаток считается существенным?
Чем отличается срок службы от срока годности?

Давайте разберемся.


Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, участниками которых являются потребители и организации (индивидуальные предприниматели).
В этих отношениях потребитель – это обязательно физическое лицо (гражданин).

Участниками правоотношений в области применения Закона «О защите прав потребителей» все мы являемся постоянно, покупая или продавая товары,  заказывая или выполняя какие-либо работы.   Однако не всегда можно применить этот закон для защиты своих прав. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах.

ZPP_book.jpg

Закон о защите прав потребителей: как им пользоваться



переченьКакой товар нельзя вернуть в магазин?

переченьКакой товар считается технически сложным товаром?

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товарах, которая обеспечила бы возможность их правильного выбора.

Перечень такой информации четко определен законом.


Несет ли продавец (или исполнитель работы, услуги) ответственность перед потребителем?

Да, закон такую ответственность устанавливает. Наверняка всем известно, что при нарушении срока исполнения обязательства, например, срока доставки товара, продавец обязан выплатить неустойку. А когда еще?


Продавец обязан обязан доводить до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации, а также обеспечивать наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары.


Для договора розничной купли-продажи письменная форма не является обязательной – договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Что еще  потребитель должен знать о договоре купли-продажи?

      

 
  тележка

Покупка товаров
в магазине
- все
о правах
потребителя


Что может требовать потребитель, если купленный товар оказался некачественным? Можно ли защитить свои права, если неисправность в товаре обнаружилась через несколько месяцев после покупки?


Как проводится проверка качества товара? Сколько времени отводится на проведение экспертизы?


Вы полностью оплатили стоимость комплекта мебели. Но вместо 2-х дней продавец не может доставить ее уже месяц. К сожалению это случается часто.

Какие права имеет потребитель? Можно ли отказаться от этой мебели и потребовать вернуть деньги? Можно ли требовать неустойку?

предостережениеНа сайте ведутся технические работы.
Приносим свои извинения.

Если интересующая вас ссылка не активна - скопируйте ее и воспользуйтесь формой поиска, размещенной в шапке сайта.
предостережение

Правила использования информации, размещенной на интернет-ресурсе


поиск

Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter

Источник: http://www.azpp.ru/

Начальная Свинина Какой кефир лучше народный контроль 1 канала